سياسة الإلغاء والاسترجاع
لأن منتجاتنا غذائية تُحضّر طازجة، لا يمكن إرجاعها بعد التسليم إلا في حال وجود خطأ في الطلب أو مشكلة في الجودة.
إلغاء الطلب
يمكن إلغاء الطلب قبل البدء في تجهيزه بالتواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف. في حال الدفع الإلكتروني يتم رد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع خلال 5-10 أيام عمل.
مشكلة في الطلب
إذا وصلك صنف خاطئ أو بحالة غير مرضية، تواصل معنا خلال ساعتين من الاستلام مع صورة للمنتج وسنقوم بالاستبدال أو الاسترجاع.